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ProxyBot

Painel de Gestão WhatsApp

Conversas Ativas

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de total

Mensagens Hoje

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últimas 24h

Contatos

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cadastrados

Total Conversas

📁
histórico completo

Volume de Mensagens

Últimos 7 dias

Conversas

Templates de Mensagem

Usados quando a janela de 24h está fechada

ℹ️
Templates devem ser criados e aprovados na Meta (Meta Business Manager → WhatsApp → Templates de mensagem). Aqui você cadastra o nome exato do template aprovado para usar no painel.
Nome de exibição Nome Meta (template_name) Idioma Preview Status Ações

Meus Contatos

Nome Número Status Cadastrado Ações

Regras de Roteamento

Define para qual usuário cada mensagem é direcionada

Prioridade Tipo Valor Status Ações
💡
Como funciona: ao chegar uma nova mensagem, o sistema percorre as regras em ordem de prioridade (maior = primeiro). A primeira regra que casar com o número remetente define para qual usuário a conversa é atribuída.

Usuários do Sistema

Usuário WhatsApp Papel Status Ações

Relatórios

Período:

Total Conversas

hoje

Mensagens Trocadas

Tempo Médio Resposta

primeira resposta

Sem Operador

conversas pendentes

Horários de Pico

Top Contatos

Volume de Mensagens por Dia

Data Recebidas Enviadas Total Conversas

Auto-resposta

Respostas automáticas baseadas em gatilhos

👋
Primeiro Contato
Ao receber a 1ª mensagem de um número
🌙
Fora do Horário
Quando receber mensagem fora do expediente
🔑
Palavra-chave
Quando mensagem contiver palavra específica
Nome Gatilho Mensagem Delay Status Ações

Auditoria — Log de Atividades

Data/hora Usuário Ação Entidade Detalhes

Alterar Senha

📱

Número WhatsApp (Relay)

Mensagens de clientes são encaminhadas para este número via WhatsApp pessoal

🔒

PIN de Segurança

Usado para travar conversas privadas

Assistente IA

Configure a IA que responde automaticamente os contatos no WhatsApp

Configurações gerais

Ativar IA

A IA responderá automaticamente mensagens de texto recebidas

Número de mensagens anteriores enviadas como contexto para a IA

A chave de API deve ser configurada na variável de ambiente AI_API_KEY no arquivo .env do servidor.

Prompt do sistema

Instruções e contexto que definem como a IA deve se comportar

Custo estimado (Llama 3.3 70B via Groq)

~$0,002

por conversa

~$2

1.000 conversas/mês

~$20

10.000 conversas/mês

A IA responde texto livre e encaminha para humano quando não sabe responder (usando a tag [HUMANO] no prompt).

👤

Cole o link de uma foto. A foto do perfil WhatsApp não é acessível pela API da Meta.

⚙️

Nova Regra de Roteamento

🔐

Se preenchido, mensagens desse número ativam o bot de gestão

💬

Nova Conversa

Escolha um contato ou informe um novo número

🔍
Após abrir a conversa, use Enviar Template para iniciar o contato. Texto livre só é permitido depois que o cliente responder.
📋

Enviar Template

Janela de 24h fechada — use um template aprovado

📋

Exatamente como aparece no Meta Business Manager

Templates na Meta Business

Consultando Meta API...
Nenhum template encontrado.

Clique em Sincronizar para importar o template com suas variáveis para o painel.

Nome (exato) Idioma Status Variáveis
Só templates com status APPROVED podem ser enviados via API.
🤖

🔒

Conversas Privadas

Digite seu PIN para visualizar as conversas travadas